Plano por loja
A IA gera o 5W2H com o que fazer, quem faz e quando começar em cada unidade.
NPS · IA · Tratativas · Concorrência
Do feedback do cliente à ação na loja.
Você mede a satisfação dos clientes, trata quem deu nota baixa e compara com o mercado. A IA transforma o feedback em plano de ação por loja, para a equipe saber o que fazer e vender mais.
- 5W2H plano por loja
- IA prioriza o que vende
- 1 login para toda a rede
Painel executivo · rede
ao vivo
77
NPS da rede
- Promotores
- 81%
- Neutros
- 16%
- Detratores
- 3%
DetratorNeutroPromotor
Ranking de lojas · NPS
Centro
84
Zona Sul
79
Norte
71
IA Plano de ação · 5W2H
O quê: reduzir o tempo de espera no caixa nas lojas de maior fluxo.
Quem: gerente e regional.
Quando: próximas 2 semanas.
Por loja
Painel, critérios e ranking de cada unidade
No mesmo dia
Detrator vira tratativa com alerta e kanban
Vs. mercado
Benchmark e SWOT contra concorrentes locais
Por rede
Dados isolados e permissões por perfil (LGPD)
Do dado ao que fazer
Do feedback à ação na loja
O Avalie Aí reúne pesquisas, comentários e indicadores em um só lugar. A inteligência artificial prioriza o que importa em cada unidade e monta um plano objetivo para a operação executar.
Vários formatos
Supermercado, restaurante, e-commerce e outros canais na mesma conta.
No mesmo dia
O detrator vira tratativa com alerta por e-mail, kanban e registro de contato.
Para apresentar
Exporte o painel em CSV ou PDF para reuniões de diretoria e regional.
Módulos
Tudo que a operação precisa
Cinco áreas no mesmo login. Da diretoria ao gerente de loja, cada pessoa vê só o que a função dela permite.
Painel
Dashboard executivo
NPS, volume, evolução mensal, critérios comparados com a rede, ranking de lojas, comentários e operadores. Filtre por período, regional e loja.
Tratativas
Kanban de detratores
Organize detratores em colunas, registre anotações, fale pelo WhatsApp e receba alerta por e-mail quando a nota cair.
Pesquisas
Análise temporal
Compare meses e critérios para entender onde a experiência melhorou ou piorou em cada unidade.
Concorrência
Benchmark de mercado
Mapa, tabela operacional, reviews, SWOT e plano 5W2H gerados por IA. Acompanhe concorrentes pelo app.
Admin
Configuração completa
Organização, lojas, formulários, links e QR, integrações, IA, notificações, usuários e antifraude em um só lugar.
Inteligência artificial
IA que lê a sua rede, não um chat genérico
A inteligência artificial usa os dados da sua operação, aponta o que trava a experiência em cada loja e entrega um plano de ação para diretoria, operação e compras executarem.
- Painel — resumo executivo, nuvem de temas e plano 5W2H por loja.
- Concorrência — SWOT e plano de ação a partir de reviews do mercado local.
- Prioridades — a IA ordena o que resolver primeiro para vender mais.
- Gemini ou OpenAI, com chave da rede ou trial conforme contrato.
5W2H Plano de ação
O quê: reduzir o tempo de espera no caixa nas lojas de maior fluxo.
Quem: gerente de loja e regional.
Quando: próximas 2 semanas.
Como: escala extra no horário de pico e fila única.
SWOT Concorrência
Forças
Sortimento e preço
Fraquezas
Espera no caixa
Oportunidades
Retirada rápida
Ameaças
Novo concorrente
Integrações
Conecta com o que você já usa
Menos retrabalho. Os dados entram automaticamente e chegam prontos para a operação, sem planilha na mão.
Pesquisa de experiência
As respostas da sua pesquisa atual entram a cada 30 minutos, do recebimento bruto até o painel, com histórico preservado.
Formulário próprio
Link e QR Code por loja ou canal, com antifraude e captura de contato com consentimento.
E-mail transacional
Alertas de detrator, resumo semanal, fechamento mensal e convites. Você revê o conteúdo antes de ativar.
Exportação
Exporte o painel em CSV ou PDF para apresentar em comitês, sem montar planilha manualmente.
Multi-empresa
Cada rede tem conta isolada. Quem administra gerencia clientes e entra em modo suporte quando preciso.
Por que o Avalie Aí
Pensado para redes com muitas lojas
Feito para varejo com escala e hierarquia, não para planilha solta em pasta compartilhada.
Hierarquia rede, regional e loja
O gerente vê só a unidade. O regional vê a área. A diretoria enxerga tudo, inclusive e-commerce e outros canais.
Links por formato
QR e links dinâmicos por loja, com pesquisas principais para cada tipo de negócio.
Notificações configuráveis
Defina quando enviar e-mail: detrator na hora, resumo semanal e fechamento mensal.
Critérios e operadores
Acompanhe critérios por loja, evolução no tempo e ranking de operadores no caixa.
Onboarding guiado
Checklist no admin para começar: organização, integrações, IA, links e primeiros usuários.
SaaS gerenciado
Hospedagem, backups gerenciados e atualizações contínuas. Nada de servidor rodando na loja.
Implantação
Como sua rede começa
Da demonstração à operação em poucos dias, integrando as ferramentas que você já usa.
01
Demonstração
Você vê o fluxo real
Mostramos painel, tratativas, busca e concorrência com o fluxo que sua rede usaria no dia a dia.
02
Integração
Conectamos e importamos
Ligamos suas ferramentas de pesquisa, cadastramos lojas e regionais e importamos o histórico.
03
Treinamento
Equipe pronta para usar
Gerentes, regionais e diretoria aprendem a usar alertas, kanban e exportação.
04
Operação
Rede tratando detrator
A rede passa a tratar detratores e acompanhar o NPS já no primeiro dia.
Segurança e privacidade
Dados isolados por rede, alinhado à LGPD
Cada cliente tem a base separada, com segurança no banco e permissões por perfil. Os formulários pedem consentimento e a política de privacidade fica publicada.
Dados isolados
A base de uma rede não se mistura com a de outra, com separação no próprio banco.
Acesso por loja
Cada pessoa vê apenas o que a função dela permite dentro da rede.
Acesso por convite
Não há cadastro público. As contas são criadas pela administração.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem contrata
Preciso trocar minha ferramenta de pesquisa?
Não. Integramos com a ferramenta que você já usa e também oferecemos formulário próprio com link e QR por loja. Tudo aparece no mesmo painel.
Quais módulos estão incluídos?
Painel, Tratativas, Pesquisas, Concorrência e a área administrativa completa, com organização, links, integrações, IA e notificações.
Quem vê o quê dentro da rede?
A diretoria vê tudo. O regional vê as próprias lojas. O gerente vê só a unidade. Os administradores configuram usuários e permissões.
Como funcionam os alertas?
Você define as regras no admin: e-mail imediato para detrator, resumo semanal de NPS e fechamento mensal. Dá para revisar o conteúdo antes de ativar.
Como vocês tratam dados pessoais?
Pedimos consentimento no formulário, isolamos os dados por rede, exportamos sob demanda e mantemos canal DPO em lgpd@avalieai.com.br.
Sobre a plataforma
Sobre o Avalie Aí
Plataforma de NPS para redes de varejo. Painel por loja, tratativas de detratores, pesquisas, busca inteligente com IA, concorrência e gestão comercial, com integrações de pesquisa e alertas por e-mail.
O Avalie Aí é para redes de varejo e suas equipes de operação, marketing, compras e atendimento. Cada rede contratante acessa apenas os próprios dados, com isolamento por conta e controle de permissões por loja.
Privacidade e uso dos dados
Tratamos as respostas de pesquisa apenas para operar a plataforma da rede contratante, com consentimento no formulário, isolamento por conta e permissões por loja. Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Veja em ação
Do feedback à ação, na sua rede
Agende uma demonstração de 30 minutos e veja a IA montar plano de ação por loja, com painel, tratativas e concorrência.